1. Posisi Layanan
GOJAN bukan marketplace, bukan escrow, bukan penjamin transaksi, dan bukan tempat jual beli database. GOJAN membantu client menemukan peluang dan mengajukan proses business matching melalui alur yang terverifikasi.
Syarat Layanan GOJAN
Ketentuan ini mengatur penggunaan GOJAN sebagai platform trade intelligence, verifikasi client, request connection, billing, dan business matching yang difasilitasi PT Safira Karya Mandiri.
2. Kewajiban Client
Client wajib memberikan data yang benar, sah, mutakhir, dan dapat dipertanggungjawabkan. Dokumen yang tidak jelas, tidak sesuai, atau meragukan dapat diminta revisi, ditolak, atau ditahan untuk review lanjutan.
3. Verifikasi dan Badge
Status verifikasi, badge client, dan kesiapan business matching ditentukan berdasarkan kelengkapan profil, dokumen, produk, tujuan matching, riwayat komunikasi, serta review admin. Persetujuan satu dokumen tidak otomatis membuat seluruh client terverifikasi.
4. Business Matching
Request connection dan pipeline matching tidak menjamin terjadinya transaksi. Hasil akhir bergantung pada kelayakan data, respons mitra, negosiasi, kondisi pasar, legalitas dokumen, dan kesepakatan bisnis antara pihak terkait.
5. Billing dan Pembayaran
Fitur tertentu dapat dibatasi berdasarkan paket langganan, search limit, invoice, dan status pembayaran. Pembayaran manual transfer atau payment gateway diproses berdasarkan bukti bayar, status invoice, serta verifikasi admin atau sistem pembayaran.
6. Pembatasan Penyalahgunaan
Pengguna dilarang menyalahgunakan platform untuk scraping, spam, penipuan, pemalsuan dokumen, pengumpulan kontak tidak sah, manipulasi invoice, akses tanpa izin, atau aktivitas yang melanggar hukum dan etika bisnis.
7. Perubahan Layanan
GOJAN dapat memperbarui fitur, harga, paket akses, sistem keamanan, dan alur verifikasi dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan dilakukan untuk menjaga stabilitas layanan dan mengurangi risiko penyalahgunaan.